Očakávame, že väčšina objednávok bude spracovaná do 2 až 4 pracovných dní a odkaz na sledovanie zásielky dostanete hneď po spracovaní vašej objednávky.
Vnútroštátna preprava: Naša štandardná prepravná lehota sa pohybuje od 2 do 4 pracovných dní.
Medzinárodná doprava: V závislosti od vašej lokality trvá doručenie medzinárodnej dopravy zvyčajne až 2 týždne.

Po otvorení nie je možné parfém ani telový olej z hygienických dôvodov vrátiť. Takéto produkty vám budú zaslané späť. Vrátenie alebo výmenu tovaru do 14 dní prijímame iba v prípade neotvorených produktov.

Všetky naše produkty sú starostlivo zabalené a prijímame všetky potrebné opatrenia, aby ste svoj produkt dostali čo najbezpečnejšie a najrýchlejšie. Avšak v zriedkavých prípadoch môže dôjsť k poškodeniu počas prepravy. Ak sa tak stane, kontaktujte nás na adrese info@perlaparfums.com s nasledujúcimi údajmi:

- Fotografie balenia a produktu
- Množstvo rozbitých produktov
- Číslo vašej objednávky

Hneď ako dostaneme váš e-mail s vyššie uvedenými informáciami, čo najskôr vám zašleme náhradný balík.